企業(yè)文化之物質(zhì)文化
綜觀國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化構(gòu)成的各種不同觀點(diǎn),結(jié)合國(guó)情,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)文化的主流由以下四個(gè)要素構(gòu)成,即物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)體現(xiàn)和外部表現(xiàn)形式。
一、物質(zhì)文化的內(nèi)涵。
物質(zhì)文化是企業(yè)員工創(chuàng)造的,凝結(jié)在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)以及環(huán)境中呈物質(zhì)形態(tài)的文化,是企業(yè)文化的物質(zhì)體現(xiàn)。物質(zhì)文化作為企業(yè)文化的一個(gè)子系統(tǒng),是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式,其顯著的特征是以物質(zhì)為載體。物質(zhì)文化具有以下三個(gè)明顯的特點(diǎn):一是物質(zhì)性。物質(zhì)文化是具有物質(zhì)實(shí)體的文化產(chǎn)品,能反映出創(chuàng)造者的主體意識(shí)。物質(zhì)文化不是企業(yè)物質(zhì)因素自身生長(zhǎng)出來(lái)的,而是人們文化心態(tài)沉積在物質(zhì)因素上的凝聚物。二是基礎(chǔ)性。物質(zhì)文化是人類社會(huì)存在的基礎(chǔ),也是其他形式文化存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。通常以某一時(shí)期的物質(zhì)作為該時(shí)期文化的標(biāo)志,如石器文化、青銅文化、鐵器文化等。三是時(shí)代性。物質(zhì)文化與物質(zhì)生產(chǎn)的技術(shù)發(fā)展有關(guān),隨著物質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)步。優(yōu)秀的企業(yè)物質(zhì)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。
二、物質(zhì)文化的構(gòu)成。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容,包括產(chǎn)品或服務(wù)本身、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品牌和商標(biāo)、產(chǎn)品包裝等。其次是企業(yè)環(huán)境,包括企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境三個(gè)方面,也包括企業(yè)建筑、擁有的技術(shù)及設(shè)備等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。最后是企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng),包括企業(yè)的名稱、標(biāo)志、標(biāo)志色、企業(yè)廣告、員工服飾等。
三、 物質(zhì)文化的地位和作用。
物質(zhì)文化作為企業(yè)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)就是以物質(zhì)為載體。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。物質(zhì)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上,還可以通過(guò)廠區(qū)建設(shè),包括生產(chǎn)環(huán)境的改造,以及生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來(lái)體現(xiàn)。物質(zhì)文化決定著精神文化、制度文化和行為文化的性質(zhì)和形式,是其他形式文化存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。物質(zhì)文化的發(fā)展推動(dòng)精神文化、制度文化和行為文化的變革,同時(shí)又受精神文化、制度文化和行為文化的影響和制約。